CRM & Marketing

Zentrale Kundendaten, gezielte Kommunikation und umfassende Reporting-Funktionen.

CRM & Marketing

Alle Kontakte im Blick

Alle relevanten Informationen zu Ihren Teilnehmenden, Dozierenden und Organisationen an einem zentralen Ort. Education Manager bildet komplexe Beziehungen ab und lässt sich flexibel an Ihre individuellen Strukturen anpassen.

  • Check Zentrale Verwaltung von Personen, Buchungen und Organisationen mit vollständiger Historie aller Interaktionen
  • Check Frei zusammenstellbare Listen filtern Kontakte nach beliebigen Kriterien - für gezielte Auswertungen oder Mailings
  • Check Erweiterte Felder mit Relationen ermöglichen individuelle Datenstrukturen für Ihre spezifischen Anforderungen
  • Check Vollständige Buchungshistorie zeigt alle gebuchten Kurse, Anwesenheiten und Zertifikate pro Person
Kampagnen gezielt steuern

Die richtigen Personen erreichen

Kommunizieren Sie gezielt mit Ihren Teilnehmenden – zur richtigen Zeit, mit relevanten Inhalten. Der Education Manager verbindet Ihre Kontakt- und Buchungsdaten mit professionellen E-Mail-Dienstleistern wie Brevo. So erstellen Sie Newsletter, Kursankündigungen und Follow-up-Kampagnen direkt aus dem System heraus. Flexible Vorlagen und automatisierte Versandoptionen sparen Zeit und stellen sicher, dass Ihre Botschaften die passenden Empfänger erreichen.

  • Check Integration mit E-Mail-Dienstleistern

    Direkte Anbindung an professionelle Marketing-Tools wie Brevo. Listen lassen sich automatisch synchronisieren, sodass Ihre Kontaktdaten immer aktuell bleiben und für Kampagnen bereitstehen.

  • Check Zielgerichtete Segmentierung

    Erstellen Sie spezifische Empfängergruppen basierend auf Buchungshistorie oder Kursinteressen. So erreichen Sie genau die Personen, für die Ihre Nachricht relevant ist.

  • Check Flexible Vorlagenverwaltung

    E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern passen sich automatisch an Empfänger und Kursdaten an. Planen Sie E-Mails im Voraus und lassen Sie Erinnerungen automatisch verschicken.

Auswertungen, die Klarheit schaffen

Behalten Sie den Überblick über Ihre Bildungsangebote. Das Reporting liefert Ihnen aussagekräftige Einblicke in Teilnehmerzahlen, Auslastungen und Umsätze. Grafische Darstellungen und flexible Filter helfen Ihnen, Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

  • Check Grafische Auswertungen visualisieren Kursleistung, Buchungsentwicklung und Umsatzkennzahlen
  • Check Flexible Filtermöglichkeiten nach Zeiträumen, Kategorien und mehr
  • Check Echtzeit-Einblicke in aktuelle Anmeldezahlen, Auslastungsquoten und Wartelisten-Status
  • Check Export aller Daten als CSV für die Weiterverarbeitung
  • Check Umfangreiche Auswertung von Feedbackbögen für statistische Analysen

Auf einen Blick

Zentrale Kontaktverwaltung

Alle Personen, Organisationen und Buchungen werden an einem Ort verwaltet. Die vollständige Historie zeigt alle Interaktionen, gebuchten Kurse und Anwesenheiten. Erweiterte Felder mit Relationen ermöglichen individuelle Datenstrukturen für Ihre spezifischen Anforderungen.

Organisationsstrukturen

Verknüpfungen zwischen Personen und Organisationen werden automatisch abgebildet. Zuständigkeiten, Kontaktbeziehungen und Hierarchien können flexibel abgebildet werden.

Flexible Listen und Filter

Listen lassen sich frei nach beliebigen Kriterien zusammenstellen. Die gefilterten Kontakte können für gezielte Auswertungen, Mailings oder den Export verwendet werden.

E-Mail-Marketing

Die direkte Anbindung an E-Mail-Dienstleister wie Brevo ermöglicht professionelle Newsletter und automatisierte Kampagnen. Listen aus dem Education Manager lassen sich synchronisieren, sodass zielgerichtete Mailings an spezifische Teilnehmergruppen möglich sind.

Grafische Auswertungen

Dashboards und Berichte visualisieren Kursleistung, Buchungsentwicklung und Umsatzkennzahlen in Echtzeit.

Datenexport

Alle Stammdaten und Listen lassen sich als CSV exportieren. Der Export lässt sich individuell konfigurieren, einschließlich erweiterter Felder, sodass eine Weiterverarbeitung in Excel oder Ihrer Buchhaltungssoftware möglich ist.

Können Stammdaten gefiltert und exportiert werden?

Ja, nahezu alle Stammdaten im Education Manager, wie Teilnehmenden-, Dozierenden- und Veranstaltungsdaten, können nach spezifischen Kriterien gefiltert und feingranular im CSV-Format exportiert werden, um eine flexible Weiterverarbeitung der Daten zu ermöglichen.

Können Teilnehmendenlisten exportiert werden?

Ja, Sie können Listen in verschiedenen Formaten wie Excel oder CSV exportieren.

Welche Analysefunktionen bietet der Education Manager?

Die Plattform enthält umfassende Werkzeuge zur Auswertung von Daten wie Umsätzen, Teilnehmendenzahlen, Buchungszahlen und Feedback, um Ihre Bildungsangebote zu optimieren.

Welche Berichte können mit dem Education Manager erstellt werden?

Berichte zu Teilnehmenden, Einnahmen und Veranstaltungsmetriken sind standardmäßig verfügbar.

Wie kann ich die Teilnahmequoten meiner Veranstaltungen überwachen?

Der Education Manager bietet detaillierte Berichte zu Teilnahmequoten und anderen Veranstaltungsmetriken.